Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/07/2026

PC ONE PARIS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

PC ONE PARIS — 12 Square Desnouettes, 75015 Paris.
Email : contact@pconeparis.com
Téléphone : 07 51 01 51 83 / 06 52 42 36 74

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
• Réservation : identité, coordonnées, type d'appareil/service, date et créneau souhaités.
• Données techniques : adresse IP et journaux de sécurité (protection contre les abus).
• Cookies : cookies strictement nécessaires (session) et, avec votre accord, cookies de mesure d'audience.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact — mesure précontractuelle / intérêt légitime.
• Gérer vos réservations et rendez-vous — exécution du service.
• Création automatique d'un espace client personnel (« Mon compte ») lors de votre réservation, afin de vous permettre de suivre l'état d'avancement de votre rendez-vous et de votre réparation — exécution du service. Vos identifiants (email + mot de passe temporaire à modifier lors de la première connexion) vous sont envoyés par email sécurisé. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de ce compte.
• Assurer la sécurité du site (anti-spam, anti-intrusion) — intérêt légitime.
• Mesure d'audience — consentement.

4. Durées de conservation

• Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange.
• Données de réservation / clients : 3 ans à compter du dernier contact commercial.
• Preuves de consentement : 3 ans.
• Journaux de sécurité : 12 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à PC ONE PARIS. Elles peuvent être hébergées par notre prestataire d'hébergement (IONOS) et, pour la gestion des rendez-vous, synchronisées avec Google Calendar. Aucune donnée n'est vendue.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pconeparis.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (connexions chiffrées HTTPS, protection anti-robot, protection contre les injections et la falsification de requêtes) pour préserver la confidentialité de vos données.

Voir aussi : Mentions légales